استخدم Orvix فقط في عمليات أعمال مشروعة ومصرح بها.
تُطبق سياسة الاستخدام المقبول هذه كلما قام أي شخص أو جهة بالوصول إلى موقع Orvix أو تجربة أو مساحة عمل أو بوابة عميل أو واجهة API أو أتمتة أو تكامل أو وظيفة تخزين ملفات أو قناة دعم أو خدمة مرتبطة. وتشكل جزءًا من الشروط والأحكام واتفاقية الاشتراك الخاصة بـ Orvix.
لا تستخدم Orvix بطريقة تهدد الأمان أو تنتهك الحقوق أو تعطل الخدمة أو تستخرج البيانات دون تصريح أو تتجاوز الضوابط أو تعرض Orvix أو عملاءها أو أي طرف ثالث لضرر يمكن تجنبه.
لا يجوز للمستخدمين ممارسة الأنشطة التالية.
الهجمات الأمنية وتعطيل الخدمة
يُحظر مهاجمة Orvix Suite أو أي نظام متصل بها أو تعطيله أو إغراقه أو إضعاف أدائه. ويشمل ذلك هجمات حجب الخدمة، وفحص الثغرات أو المنافذ، واختبارات الاختراق، وإغراق حركة المرور، والطلبات التخريبية، وأي محاولة للتأثير في توافر المنصة، ما لم تمنح Orvix موافقة كتابية مسبقة على اختبار أمني محدد النطاق.
الملفات والأكواد والحمولات الضارة
يُحظر رفع أو إرسال أو تخزين أو تشغيل أو توزيع برمجيات خبيثة أو برمجيات فدية أو تجسس أو فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو أكواد استغلال أو وحدات ماكرو ضارة أو روابط خبيثة أو ملفات تالفة أو أي مادة تهدف إلى إتلاف الأنظمة أو سرقة بيانات الدخول أو إنشاء وصول خفي أو اختراق البيانات.
إساءة استخدام الأتمتة وواجهات API والموارد
يُحظر استخدام الروبوتات أو السكربتات أو التكاملات أو مزايا الذكاء الاصطناعي أو واجهات API أو الإجراءات الجماعية لتجاوز حدود الطلبات أو الباقة أو ضوابط الموافقات أو صلاحيات المستخدمين أو وسائل الحماية. ويشمل ذلك الطلبات الآلية المفرطة، وتجربة بيانات دخول متعددة، والإجراءات المزعجة، والنشاط المصطنع، وإنشاء المهام بصورة متكررة، وأي أتمتة تؤثر بصورة جوهرية في الخدمة أو في عملاء آخرين.
الاستخراج الآلي وجمع البيانات دون تصريح
يُحظر الزحف أو الاستخراج الآلي أو جمع البيانات أو فهرستها أو نسخها أو عكسها أو تنزيلها جماعيًا أو استخراج محتوى المنصة أو معلومات العملاء أو بيانات المستخدمين أو منطق الأسعار أو عناصر الواجهة أو البيانات التشغيلية بوسائل غير مدعومة أو غير مصرح بها. ويشمل ذلك استخدام المواد المستخرجة لبناء مجموعات بيانات أو ملفات تعريف أو خدمات منافسة أو موارد لتدريب الذكاء الاصطناعي. ولا يشمل الحظر فهرسة محركات البحث العامة الملتزمة بتعليمات robots الخاصة بـ Orvix أو التكاملات المصرح بها صراحةً.
الوصول غير المصرح به وإساءة استخدام بيانات الدخول
يُحظر محاولة الوصول إلى حساب أو مساحة عمل أو بوابة عميل أو ملف أو سجل أو تكامل أو قاعدة بيانات أو وظيفة إدارية أو نظام دون تصريح. كما يُحظر مشاركة الوصول خارج المستخدمين المعتمدين أو انتحال صفة شخص آخر أو الاستيلاء على الجلسات أو رفع الصلاحيات أو تجاوز المصادقة أو استخدام بيانات دخول تم الحصول عليها دون موافقة صاحب الحساب.
الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية أو الضارة
يُحظر استخدام Orvix Suite لمخالفة القوانين المطبقة أو ارتكاب الاحتيال أو إرسال اتصالات غير قانونية أو مضللة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية دون أساس قانوني أو مضايقة الآخرين أو إدارة محتوى أو حملات أو سجلات لا تملك صلاحية قانونية للتحكم بها.
التحايل واستغلال المنصة
يُحظر إجراء الهندسة العكسية للخدمة إلا بالقدر الذي يسمح به قانون إلزامي لا يجوز الاتفاق على خلافه، أو تجاوز حدود الاشتراك أو الإضافات، أو تفادي الالتزامات المالية، أو إزالة إشعارات الملكية، أو إعادة بيع الوصول أو ترخيصه من الباطن دون موافقة كتابية، أو استخدام تقنية Orvix أو معلوماتها السرية أو واجهاتها غير العامة لإنشاء منتج منافس أو دعمه.
إساءة استخدام اتصالات العملاء
يُحظر استخدام مسارات العمل أو الإشعارات أو الموافقات أو بوابات العملاء أو البريد الإلكتروني أو روابط WhatsApp أو التكاملات لتوزيع الرسائل المزعجة أو التصيد أو الطلبات المضللة أو العروض غير المصرح بها أو أي محتوى قد يعرّض المستلمين أو العملاء أو Orvix بصورة معقولة لضرر أمني أو قانوني أو متعلق بالسمعة.
يتحمل مالكو مساحات العمل مسؤولية المستخدمين المصرح لهم والتكاملات المهيأة.
يجب على العملاء تطبيق الأدوار المناسبة وإزالة الوصول عند انتهاء الحاجة إليه وحماية بيانات الدخول ومراجعة صلاحيات الأتمتة والتأكد من التزام الموظفين والمتعاقدين والعملاء والمستخدمين المدعوين بهذه السياسة. كما يجب إخطار Orvix فور العلم باختراق بيانات الدخول أو الوصول غير المصرح به أو الاشتباه في إساءة استخدام مرتبطة بمساحة العمل.
يجوز لـ Orvix اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المنصة والأطراف المتأثرة.
عندما ترى Orvix بصورة معقولة أن هذه السياسة قد تم انتهاكها، يجوز لها التحقيق وطلب المعلومات وتقييد أحد التكاملات أو الحد من النشاط أو عزل المواد الضارة أو إزالتها أو تعليق الوصول مؤقتًا أو إنهاؤه عند وجود مخالفة جوهرية أو متكررة أو حفظ السجلات ذات الصلة أو اتخاذ تدابير حماية أخرى متناسبة. وحيثما كان ذلك معقولًا ومسموحًا قانونًا، قد تقدم Orvix إشعارًا وفرصة لمعالجة المخالفة. وقد تتطلب التهديدات العاجلة اتخاذ إجراء فوري.
لا تمنح التجربة أو الاشتراك غير النشط أو تعثر الدفع أو الباقة التي تتم عبر المبيعات أي تصريح لتجاوز الضوابط أو الوصول إلى مزايا مقيدة أو اختبار أمان Orvix.
لا تختبر أمان Orvix دون تصريح كتابي.
لا يُسمح بأبحاث الأمان أو فحص الثغرات أو اختبارات الاختراق أو التحقق من الاستغلال إلا بموجب تصريح كتابي يحدد الأنظمة المعتمدة والتوقيت والأساليب والحدود. وعلى من يكتشف ثغرة مشتبهًا بها دون إجراء اختبارات إضافية تدخّلية أن يتوقف عن الاختبار ويتجنب الوصول إلى بيانات العملاء أو تغييرها ويحافظ على السرية ويبلغ دعم Orvix بالمشكلة.
أبلغ فورًا عن المخاوف الأمنية أو حالات إساءة الاستخدام.
يجب أن يتضمن البلاغ مساحة العمل أو الرابط المتأثر والنشاط الذي تمت ملاحظته والتواريخ ذات الصلة وأي أدلة غير حساسة تساعد Orvix على تقييم المشكلة. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقات كاملة أو مفاتيح API أو أسرار Webhook أو بيانات شخصية تم الحصول عليها بصورة غير قانونية عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.